Términos de uso

Qué es Rada

Rada es una aplicación para encontrar y ofrecer servicios entre personas que viven cerca: arreglos, mandados, clases, compañía, lo que sea que alguien del barrio pueda hacer por otro.

Rada pone en contacto. No presta los servicios, no es parte del acuerdo entre las personas, no cobra ni paga por ellos. Lo que se acuerda, el precio, cuándo y cómo, es entre ustedes.

La app la opera DVS SpA, RUT 78.450.377-1, en Chile. Para cualquier cosa sobre estos términos escribe a hola@somosrada.com.

Quién puede usarla

Hay que tener 18 años o más. Se pide la fecha de nacimiento al crear la cuenta y no se puede seguir sin ella. Si sabemos que alguien menor de edad tiene una cuenta, la cerramos.

Una persona, una cuenta, con su nombre real. No se puede usar la cuenta de otro ni hacerse pasar por alguien.

Tu cuenta

Tú cuidas tu contraseña. Lo que se haga desde tu cuenta cuenta como hecho por ti, hasta que nos avises de que alguien más la está usando.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Se borra de inmediato: tu perfil, tus publicaciones, tus fotos —las del perfil y las que mandaste en un chat— y tus mensajes. Las calificaciones que dejaste a otros se conservan sin tu nombre, porque son de ellos.

Lo que publicas

Lo que escribes y las fotos que subes son tuyas. Nos das permiso para mostrarlas dentro de Rada, que es para lo único que las usamos. Si borras algo, deja de mostrarse.

Publica sólo lo que sea tuyo o tengas derecho a usar. Nada de fotos de otras personas sin su permiso.

Las calificaciones son de quien las escribe y sobre un trabajo que de verdad ocurrió. Sólo se puede calificar después de que un trabajo se marcó como terminado, y la persona calificada puede responder. Las calificaciones no se editan ni se borran, salvo que rompan estas reglas.

Lo que no se puede hacer

Ofrecer o pedir servicios sexuales, de cualquier forma y bajo cualquier nombre. Esto incluye la categoría Compañía: compañía es conversar, acompañar, salir a caminar. No es otra cosa.

Ofrecer o pedir algo ilegal, peligroso o que requiera una licencia que no tienes.

Acosar, amenazar, discriminar o engañar a alguien. Usar la app para contactar a alguien que te bloqueó.

Pedir o entregar datos de contacto en la descripción pública de una publicación o del perfil. El chat de la app existe para que puedas bloquear, reportar y calificar si algo sale mal; sacar la conversación de ahí te deja sin eso.

Publicar cosas que no son un servicio: ventas de productos, propaganda, cadenas.

Si alguien rompe estas reglas podemos quitar la publicación, suspender o cerrar la cuenta, sin aviso previo cuando la falta sea grave.

Seguridad y sentido común

Rada no verifica a las personas salvo que ellas pidan el sello de identidad verificada, y ese sello dice que los documentos que mandaron coincidían con la cuenta: no dice que la persona sea confiable.

Tu dirección exacta no se publica nunca. Los demás ven tu ciudad. Dónde juntarse lo acuerdan ustedes; hazlo como lo harías con cualquier desconocido.

Si algo sale mal, usa Reportar y Bloquear. Revisamos los reportes. Si hay un delito, también avisa a Carabineros o a la PDI: nosotros no somos autoridad.

Lo que no podemos prometer

Que la app funcione siempre y sin errores. Trabajamos para eso, pero es software.

Que la persona con la que te contactas cumpla lo acordado, sea quien dice ser o haga bien el trabajo. Eso no lo controlamos y no respondemos por ello, dentro de lo que la ley chilena permite. La Ley del Consumidor sigue aplicando en lo que corresponda.

Cambios y cierre

Podemos cambiar estos términos. Si el cambio importa, te lo mostramos en la app y te pedimos aceptarlo de nuevo antes de seguir. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

Podemos cerrar Rada. Si pasa, avisaremos con al menos treinta días y podrás bajar lo tuyo antes.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier conflicto se resuelve en los tribunales de Santiago, salvo que la ley te dé derecho a otro lugar. Versión del 2026-09-12.